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Jaguar Satisfait Ses Clients
Enquête de satisfaction : Jaguar, numéro 1!
Au cours des cinq dernières années, Jaguar a obtenu la note la plus élevée en matière d'indice de satisfaction de la clientèle et a été considérée comme la référence à quatre reprises.
Pour atteindre de tels sommets quatre années sur cinq et pour être classée numéro 1 pour la deuxième année de suite, le personnel a dû travailler avec toute la passion qui le caractérise à respecter des normes très élevées en matière de service à la clientèle.
Les résultats de cette étude se basent sur les réponses obtenues de 35 805 acheteurs d'autos neuves. Cette étude tient compte des facteurs suivants : les installations du concessionnaires, le personnel de ventes, le processus de financement, le processus de livraison et le prix du véhicule.
Les résultats de cette étude se basent sur les réponses obtenues de 35 805 acheteurs d'autos neuves. Cette étude tient compte des facteurs suivants : les installations du concessionnaires, le personnel de ventes, le processus de financement, le processus de livraison et le prix du véhicule.
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