Ericsson et Saab Automobile AB vont donc travailler ensemble au développement de la télématique dans les véhicules. Ce système prendra la forme d’un logiciel intégré dans le réseau de communication interne de la voiture pour la mise en place d’e-services. Il permettra aux utilisateurs de télécharger et d’améliorer un certain nombre de services directement depuis leur véhicule, par l’intermédiaire d’un écran ou d’un téléphone mobile (WAP ou GPRS). La voiture possédant sa propre interface, le conducteur peut modifier les services via le portail internet afin de personnaliser son auto "sur mesure". Il pourra notamment régler les performances de la transmission, modifier l’assistance de direction ou régler à l’avance le volant et le siège. D’autres programmes pourront être utilisés : cartes GPS, carnets de route, musique et autres moyens de communication et de divertissements. Grâce à ce système, l’automobiliste pourra également entrer en contact avec les services d’urgences, les ateliers et le point de vente du véhicule.