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Toyota France champion de l’information au client avant la vente
C'est ce qu'a révélé une enquête menée par Téléperformance dans le cadre du 14e Grand Prix de la Relation Client.
Sur 250 entreprises en contact avec le grand public, 13 ont été distinguées pour la qualité de leur service. La méthode employée ainsi que le niveau de formation théorique et pratique des conseillers clients ont permis à Toyota de décrocher le prix «de l’avant-vente /vente.
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